Отзывы о магазине
- Просторный менеджер
- Нет
- Профессионализм, вежливость и коммуникабельность сотрудников.
- Не выявлено
- Очень быстро дозвонилась.
- Излишне беспокойный курьер
- Товар соответствует заявленным параметрам. Очень порадовала скидка.
- Оперативная доставка, все вовремя , без задержек, качество товара отличное
- Адекватная цена за товар и доставку, курьер привез все вовремя
- Менеджер сразу позвонил и подтвердил заказ. Доставили в срок.
- Быстрая обработка и доставка
- Нет
Добрый день.
Мы ценим наших клиентов и предоставляем лучшие условия на рынке. Минимальная стоимость товара, быстрая доставка, удобные интервалы доставки на дом, огромный выбор ПВЗ, возможность примерки перед выкупом, широкий ассортимент.
Обратите внимание, что доставку заказов до пункта самовывоза производит курьерская служба. Магазины передают свои заказы в курьерскую службу на склад (сортировочный центр) и с этого склада заказы распределяются на разные пункты самовывоза. Это стандартная схема по которой работают все интернет магазины. И мы передаём заказы в службу доставки в минимальные сроки. Если заказ поступил до 15:00 то в этот же день, после 15:00 на следующий.
Вы сделали заказ 22.09 вечером, в не рабочее время. На следующий день 23.09 ваш заказ был подтверждён и передан в курьерскую службу СДЕК. К сожалению у курьерской службы были технические не поладки и ваш заказ задержали. Поступил он на ПВЗ только 28.09.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства нашими партнёрами. По вашему заказу была отправлена претензия в курьерскую службу СДЕК.
Добрый день.
На сайте указанно, что производитель Тривес - это Российская компания. Производство данной компании базируется в Тайване, Китае, России, Эстонии, Латвии. Насадка на унитаз TN-751 производится в Тайване, что указанно в сертификате. Сертификат на данный товар выложен на нашем сайте в карточке данного товара.
- предыдущие заказы выполнялись быстро и в срок
- товара нет в наличии но заказы принимают
Добрый день.
Александр Вы не корректно описываете данную ситуацию.
16.08.2020 (воскресенье) менеджер связался с Вами и подтвердил доставку на 18.08.2020, но к сожалению когда заказ был передан на склад (17.08.2020 - понедельник, склад сб и вс не работает) работники склада сообщили, что данный товар в пересорте и по базе числится NKN 149 XXXL, но по факту есть все размеры кроме этого.
В этот же день (17.08.2020) с Вами связался менеджер и сообщил, что товара нет в наличии и предложил поставить заказ в статус "Ожидание поступления" и как только товар появится то мы с вами свяжемся и если заказ будет актуален то оформим Вам доставку.
До 26.08.2020 - NKN 149 XXXL на склад не поступал.
Приносим извинения за доставленные неудобства.