Доставка до двери
Внимание!
В связи с карантином в Москве, с курьерами и офисным штатом компании были проведены беседы (совещания) по правилам поведения и использованию средств защиты. Курьерам и всему персоналу в необходимом количестве выданы маски, антибактериальные салфетки и дезинфицирующие средства. По приходу на работу температура всех сотрудников проверяется тепловизором. В помещении (на складе и в офисе) висят уведомления о правилах поведения и защиты. Курьеры прошли дополнительный инструктаж по передаче заказов покупателям с целью минимизировать контакты. Все сотрудники, включая курьеров работают в масках, автомобили перед выездом на маршрут проходят ежедневную антибактериальную обработку. На складе и в офисе в установленных точках собраны наборы средств гигиены, защиты и профилактики.
До особых распоряжений со стороны правительства, мы будем продолжать работать в штатном режиме и принимать все возможные меры предосторожности по отношению к COVID-19.
Доставка до двери по Москве в пределах МКАД:
| Вес | Стоимость | Сроки | Интеравлы времени |
| до 10 кг | 250 руб | 1-2 дня |
Пн - пт: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16; 16 - 19; 19 - 22; Сб - вс: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16. |
| до 20 кг | 490 руб | 1-2 дня |
Пн - пт: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16; 16 - 19; 19 - 22; Сб - вс: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16. |
| свыше 20 кг | 590 руб | 1-2 дня |
Пн - пт: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16; 16 - 19; 19 - 22; Сб - вс: 10 - 18; 10 - 13; 13 - 16. |
- Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД. Зона покрытия доставки указана выше на карте.
- Вы можете заказать несколько изделий или размеров на выбор для примерки, данная услуга бесплатна. Услуга не распростроняется на крупногабаритные товары. Если изделия Вам не подошли, то вы в праве отказатся от них, оплатив стоимость доставки.
- Максимальное время бесплатного ожидания курьера 15 мин, следующие 15 мин ожидания + 100 руб к стоимости доставки. Максимальное время ожидания 30 мин.
- Доставка крупногабаритного товара производится только до подъезда.
- В лечебные учереждения курьер подъезжает только к отделению, в палату курьер не поднимается. Перед приездом курьера необходимо заблаговременно подготовиться и встретить его на проходной.
- Если указанный адрес доставки является закрытой территорией (имеется шлагбаум, или пропускная система) предупредите об этом заранее указав в коментарии при оформлении заказа или сообщите менеджеру при подтверждении заказа.
- Обращаем Ваше внимание на то, что ортопедические изделия возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе необходимого размера и модели изделия.
- В случае если Вам не подходят условия доставки до двери, то Вы можете оформить доставку до пункта выдачи заказов СДЕК.
Порядок доставки:
После оформления заказа, в рабочее время с вами связывается менеджер и обговаривает день и время доставки (гр. раб. пн-пт: с 9:00 до 18:00). В обусловленный с менеджером день доставки, курьер звонит Вам за 30 - 60 мин. до доставки и предупреждает, что выдвигается в Вашу сторону. Если в обусловленный день и время курьер не может дозвониться до клиента в течение 15 мин., то заказ автоматически переносится на другой день или, по согласованию с клиентом, аннулируется.
Доставка до двери по Московской области:
| Стоимость доставки | Сроки доставки | Интервалы времени |
| от 310 руб | 1 - 2 дня | 10:00 - 18:00 |
- Вы можете заказать несколько изделий или размеров на выбор для примерки, данная услуга бесплатна. Услуга не распростроняется на крупногабаритные товары. Если изделия Вам не подошли, то вы в праве отказатся от них, оплатив стоимость доставки.
- Максимальное время бесплатного ожидания курьера 15 мин, следующие 15 мин ожидания + 100 руб к стоимости доставки. Максимальное время ожидания 30 мин.
- Доставка крупногабаритного товара производится только до подъезда.
- В лечебные учереждения курьер подъезжает только к отделению, в палату курьер не поднимается. Перед приездом курьера необходимо заблаговременно подготовиться и встретить его на проходной.
- Если указанный адрес доставки является закрытой территорией (имеется шлагбаум, или пропускная система) предупредите об этом заранее указав в коментарии при оформлении заказа или сообщите менеджеру при подтверждении заказа.
- Обращаем Ваше внимание на то, что ортопедические изделия возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе необходимого размера и модели изделия.
- В случае если Вам не подходят условия доставки до двери, то Вы можете оформить доставку до пункта выдачи заказов СДЕК.
Порядок доставки:
После оформления заказа, в рабочее время с вами связывается менеджер и обговаривает день и время доставки (гр. раб. пн-пт: с 9:00 до 18:00). В обусловленный с менеджером день доставки, курьер звонит Вам за 30 - 60 мин. до доставки и предупреждает, что выдвигается в Вашу сторону. Если в обусловленный день и время курьер не может дозвониться до клиента в течение 15 мин., то заказ автоматически переносится на другой день или, по согласованию с клиентом, аннулируется.
Доставка до двери По России:
- Оплата производится при получении.
- Перед оплатой, при курьере Вы можете померить и осмотреть заказанный товар и если он Вам не подходит, то Вы можете от него отказаться оплатив стоимость доставки.
- Заказы где стоимость доставки свыше 1000 рублей отправляются только после оплаты доставки, а изделие оплачивается при получении.
- Обращаем Ваше внимание на то, что ортопедические изделия возврату и обмену не подлежат. Будьте внимательны при выборе необходимого размера и модели изделия.
- Максимальное время бесплатного ожидания курьера 15 мин, следующие 15 мин ожидания + 100 руб к стоимости доставки. Максимальное время ожидания 30 мин.
- Если указанный адрес доставки является закрытой территорией (имеется шлагбаум, или пропускная система) предупредите об этом заранее указав в коментарии при оформлении заказа или сообщите менеджеру при подтверждении заказа.
Порядок доставки:
После оформления заказа, в рабочее время с вами связывается менеджер для подтверждения заказа (гр. работы пн-вс: с 9:00 до 18:00). После подтверждения, заказ передается в курьерскую компанию СДЭК (отправка производится Пн-пт). Как только заказ поступает в Ваш город с Вами свзывается менеджер СДЭК для уточнения дня и интервала доставки.